为增强企业凝聚力和团队精神，提高公司部门之间、员工之间的沟通效率，共筑和谐企业氛围，11月8日，公司总部人事行政总经理吴艳芳在光明分公司举办“实用沟通技巧”为主题的内训课程，光明分公司的各个部门的经理,储干,组长,班长,技术员,等四十人代表参加了此次培训。
培训中吴总经理系统讲解了沟通的要素和有效的沟通渠道、如何编码解码、向上沟通、向下沟通、平行沟通、斜向沟通等内容。培训采用的是分组提问抢答、游戏互动等多种形式，生动形象的将课程内容逐步揭示与深入。运用大量的实战案例，启发性的互动过程和集专业、感性、激励、风趣为一体的情境式培训教学。
培训过程中不时爆发出阵阵笑声与掌声，开心的、会心的、赞同的或是幡然大悟的，在这种轻松的气氛中，员工们直观、快速地学到了有效沟通的各种技巧，真正做到了寓教于乐，吴总经理的培训课程，让员工充分了解了有效沟通的重要性，引导大家建立良好的沟通意识，学习高效沟通的基本技巧和步骤。
参训人员纷纷表示，此次培训受益匪浅，无论是对工作中的客户沟通、同事交流还是生活中的人际交往，都起了极大的帮助作用。通过对有限沟通技巧的培训，也将促进公司良好和谐的人际关系，提高企业内部的沟通效率。通过有效沟通有效达成任务，打造企业内外畅通无阻的沟通世界。公司给员工提供这个良好的学习平台，各部门上下一定会在今后的工作中更加出色，时刻把沟通的概念贯穿在工作之中，进一步加强执行力，提升沟通力，培养同理心。 做事情多利用沟通技巧，从对方的角度出发，换位思考，从而把工作做得更好！
（光明分公司陈干供稿）
